Вопрос: Что такое STEAM? Oтвет: Steam — сервис цифровой дистрибуции компании Valve, известного разработчика компьютерных игр. Steam выполняет функции службы активации, загрузки через интернет, автоматических обновлений и новостей для игр как самой Valve, так и сторонних разработчиков по соглашению с Valve.

Вопрос: Как сменить почту, пароль? Что нужно сменить в первую очередь? Oтвет: В первую очередь нужно сменить эмейл, потом пароль и в последнюю - уже секретный вопрос и ответ на него.

Мануал по смене почты с паролем:

Вопрос: Значит все игры на вашем магазине лицензионные? Ответ: Верно. Вы получаете лицензионную версию игры, независимо от покупки ключа или аккаунта.

Вопрос: Как происходит покупка? Ответ: Вы выбираете аккаунт, оплачиваете любым удобным способом и тут же получаете товар. Можно ознакомиться с более подробной инструкцей!. Если остаются вопросы – обратитесь к консультантам или технической поддержке.

Вопрос: Увидел товар на сайте, он в наличии? Ответ: Если товар отображается на сайте - он однозначно в наличии. При продаже он удаляется с сайта. Система работает так, что магазин не сможет принять деньги за товар, если его нет в наличии.

Вопрос: Что вы продаёте? Ответ: Мы продаем аккаунты к игровой платформе STEAM & Origin.

Вопрос: Где вы берёте аккаунты? Ответ: Все аккаунты которые мы продаем добыты с помощью брута и поставляются поставщиками.

Вопрос: Как с вами связаться? Ответ: Способы связи с нами Вы можете увидеть справа в блоке "Контакты".

Вопрос: Когда работает сервис? Ответ: Наш онлайн магазин доступен 24/7/365 дней в год.

Вопрос:У меня возникли вопросы, куда обратиться? Ответ: Вам надо связаться с технической поддержкой.

Вопрос: В течение какого времени мне ответят? Ответ: Как только появится такая возможность. Наши консультанты, техническая поддержка и т.д. не имеют возможности находиться в сети 24 часа в сутки, поэтому иногда приходится ждать ответа. Но мы постоянно работаем над этим. Максимальное время ожидания ~23 часа после написания.

Вопрос: Добавил ваш номер ICQ, SKYPE и т.д., а он не в сети, долго ждать? Ответ: Не надо ждать, сразу отправляйте уже сформулированный вопрос, вам ответят в скором времени. Наши консультанты, техническая поддержка и т.д. не имеют возможности находиться в сети 24 часа в сутки, поэтому иногда приходится ждать ответа. Но мы постоянно работаем над этим.

Вопрос: Какие гарантии вы предоставляете на ключи? Ответ: Ключи, официально издаваемые в России и представленные нашем магазине мы получаем от таких крупных и известных издателе, как 1С, Бука, Новый Диск, Акелла и т.д, имеют неограниченную гарантию. Для остальных ключей условия и сроки гарантии указаны в описании.

Вопрос: Какие гарантии вы предоставляете на аккаунты? Ответ: Для аккаунтов мы предоставляем гарантию на момент продажи. Наш сервис не может отвечать и следить за функционированием аккаунта после продажи.

Вопрос: Какие требования для сохраннения аккаунта? Ответ: Не забывайте ставить сложный пароль, активацию на свой почтовый ящик. Так же докупайте 1-2 игры на аккаунт сами, чтобы у вас на руках были ключи и вы имели право обращаться в STEAM Support.

Вопрос: Ваши аккаунты могут отключить/забанить? Ответ: Могут отключить любой аккаунт, независимо от места его покупки, для проверки владельца, а так же за нарушение правил использования STEAM. Периодически бывают волны отключений для проверки владельцев аккаунтов. Именно поэтому мы рекомендуем докупать хотя бы 1 ключ на аккаунт, иначе вам могут отказать в обслуживании.

Вопрос: Подскажите, чем же отличаются между собой 4dig ,5dig, 6dig, 7dig ?b> Ответ: Количеством знаков в STEAM_ID и датой создания аккаунта.

Вопрос: У вас действует какая-нибудь система скидок для постоянных покупателей? Ответ: В нашем онлайн магазине реализована полноценная система скидок, прослеживающая все ваши покупки. Все ваши скидки учитываются автоматически. Система скидок действительна только для пользователей Webmoney.

Вопрос: Я произвёл оплату, как забрать покупку? Ответ: Получать товар сразу после оплаты на http://oplata.info/delivery/delivery.asp

Вопрос: Меня не устроил оплаченный товар, что делать? Ответ: В течение суток вам необходимо связатья с технической поддержкй, оставив информацию по вашему вопросу. Обращения позже дня покупки уже не актуальны.

Вопрос: Хочу вернуть деньги за товар, это возможно? Ответ: Да, если присутствует значительная причина(товар заблокирован) и у нас нет аналогичного товара для замены.

Вопрос: Что я получу после оплаты? Ответ: После оплаты вы получите: данные от аккаунта steam в виде (login;password) .